Terms and Conditions

অর্ডার পদ্ধতিঃ

• মোবাইলে কল দিয়ে অর্ডার করতে পারবেন।(পেইজের শুরুতে একটি বাটন আছে, মোবাইলে যোগাযোগ করার)।
• ওয়েবসাইট থেকে অর্ডার করতে পারবেন। কার্ট যোগ করে কোয়ান্টিটি দিয়ে, আপনার ইনফরমেশন দিয়ে অর্ডার করতে পারেন।
•  ওয়েবসাইটের এর নিচের দিকে একটি ফরম আছে, শুধুমাত্র এই ফরম ফিলাপ করেও অর্ডার করতে পারবেন।
• ফেসবুক মেসেঞ্জারে চ্যাট বা কল করে অর্ডার করতে পারবেন।
• সরাসরি হোয়াটসঅ্যাপ মেসেঞ্জার বা ফোন করে অর্ডার করতে পারবেন।

ডেলিভারি পদ্ধতিঃ

• সাধারণত ২ থেকে ৭ দিনের মধ্যে আমরা ডেলিভারি দিয়ে থাকি।
  আমাদের ডেলিভারি ৩ ভাবে হয়ে থাকে।

1. হোম ডেলিভারিঃ- এক্ষেত্রে প্রোডাক্ট হাতে পাবার পর টাকা পরিশোধ করতে পারবেন। উপজেলা ও এর আশে পাশে বাসা পর্যন্ত পৌছে দেওয়া হয়।
2. লোকাল কুরিয়ারঃ- সুন্দরবন -করতোয়া এধরনের কুরিয়ারের মাধ্যমে পার্সেল নিতে পারবেন। এগুলোতে নিলে তাদের অফিস থেকে পার্সেল নিতে হবে।

পণ্য পরিবর্তন ও ফেরতঃ

• পরিবর্তনঃ- ব্যবহার করার পর কোন পণ্য পরিবর্তন বা ফেরত নেয়া হয় না।, পণ্য পাওয়ার 2 দিনের মধ্যে পন্য পরিবর্তন করা যাবে। পণ্য যদি আপনি ভুল অর্ডার করে পরিবর্তন করতে চান, তখন এর কুরিয়ার খরচ আপনাকে বহন করতে হবে। আর যদি আমরা ভুল পণ্য আপনাকে পাঠায়, এক্ষেত্রে কুরিয়ার চার্জ আমরা বহন করব।
• ফেরতঃ- পণ্যের কোনো সমস্যা থাকলে (সেলাই খুলে যাওয়া, ফেটে যাওয়া ইত্যাদি) তা পরিবর্তন করা যাবে বা ফেরত পাঠাতে পারবেন ।