- মোবাইলে কল দিয়ে অর্ডার করতে পারবেন।
- ওয়েবসাইট থেকে অর্ডার করতে পারবেন। কার্ট যোগ করে কোয়ান্টিটি দিয়ে, আপনার ইনফরমেশন দিয়ে অর্ডার করতে পারেন।
- ফেসবুক মেসেঞ্জারে চ্যাট বা কল করে অর্ডার করতে পারবেন।
- সরাসরি হোয়াটসঅ্যাপ মেসেঞ্জার বা ফোন করে অর্ডার করতে পারবেন।
- তবে ফ্রি অফার শুধুমাত্র ওয়েবসাইটে এড টু কার্ড এর মাধ্যমে ক্রয়ের মাধ্যমে প্রযোজ্য হবে। অন্য কোন মাধ্যমের অর্ডারে ফ্রি অফার প্রযোজ্য হবে না।
ডেলিভারি পদ্ধতিঃ
- সাধারণত ২ থেকে ৭ দিনের মধ্যে আমরা ডেলিভারি দিয়ে থাকি।
আমাদের ডেলিভারি ৩ ভাবে হয়ে থাকে।
- হোম ডেলিভারিঃ- এক্ষেত্রে প্রোডাক্ট হাতে পাবার পর টাকা পরিশোধ করতে পারবেন। উপজেলা ও এর আশে পাশে বাসা পর্যন্ত পৌছে দেওয়া হয়।
- লোকাল কুরিয়ারঃ- সুন্দরবন -করতোয়া এধরনের কুরিয়ারের মাধ্যমে পার্সেল নিতে পারবেন। এগুলোতে নিলে তাদের অফিস থেকে পার্সেল নিতে হবে।
পণ্য পরিবর্তন ও ফেরতঃ
- পরিবর্তনঃ- ব্যবহার করার পর কোন পণ্য পরিবর্তন বা ফেরত নেয়া হয় না।, পণ্য পাওয়ার 2 দিনের মধ্যে পন্য পরিবর্তন করা যাবে। পণ্য যদি আপনি ভুল অর্ডার করে পরিবর্তন করতে চান, তখন এর কুরিয়ার খরচ আপনাকে বহন করতে হবে। আর যদি আমরা ভুল পণ্য আপনাকে পাঠায়, এক্ষেত্রে কুরিয়ার চার্জ আমরা বহন করব।
- ফেরতঃ- পণ্যের কোনো সমস্যা থাকলে (সেলাই খুলে যাওয়া, ফেটে যাওয়া ইত্যাদি) তা পরিবর্তন করা যাবে বা ফেরত পাঠাতে পারবেন ।
ডেলিভারি চার্জ কত?
- হোম ডেলিভারিঃ- সারাদেশে হোম ডেলিভারি চার্জ মাত্র 100 টাকা, তবে 1000 টাকার অর্ডার করলে মাত্র 50 টাকা। সেটা আপনি যত কোয়ান্টিটিই নেন না কেন। আমরা সাধারণত পাঠাও এর মাধ্যমে হোম ডেলিভারি দিয়ে থাকি।
- Sundarban, S.A Paribahan, and Other Courier – জেলা গুলোতে সুন্দরবনে কন্ডিশনে পার্সেল দেওয়া যাবে।
কুরিয়ার অফিস যে চার্জ লেখবে। সেটি দিয়ে কুরিয়ার অফিস থেকে পার্সেল নিয়ে নিতে হবে। এবং এর সাথে VD or COD চার্জ যোগ হবে।
ফ্রি অফারের শর্তাবলী:
১) এই ফ্রি অফারটি শুধুমাত্র জিও ব্যাগ ও চায়না ইমপোর্টেড বীজের ক্রয়ের অ্যামাউন্টের উপর প্রযোজ্য হবে। অর্থাৎ আপনি আমাদের থেকে যদি 2500 টাকা ক্রয় করেন। তার মধ্যে জিও ব্যাগ ও ইমপোর্টেড বীজ মিলিয়ে 1800 টাকা ক্রয় থাকলেই আপনি ফ্রি অফারের সাথে যুক্ত হবেন।
২) ফ্রি অফারটি যেহেতু আমরা গিফটসহ আপনার কাছে বিশ্বাস সরূপ সম্পূর্ণ ক্যাশ অন ডেলিভারিতে পৌছিয়ে দিব। তাই কোনক্রমেই রিটার্ণ প্রযোজ্য হবে না। শুধুমাত্র একটি কারণ ছাড়া, কোন ড্যামেজ প্রডাক্ট থাকলে কুরিয়ার ম্যান থাকা অবস্থায় চেক করে নিয়ে ড্যামেজ থাকলে জানাবেন। আমরা নিজ কুরিয়ার খরচে তা চেঞ্জ করে দিব ইনশাআল্লাহ।
কিন্তু অন্য কোন কারণে যদি রিটার্ণ করতেই হয়, তাহলে পারসেলটির রিটার্ণ খরচ সহ প্রদান করতে হবে। মানে পাঠাও কুরিয়ারে খরচ যদি 250 টাকা হয়, রিটার্ণ খরচ ও 250 টাকা হবে। তাহলে আপনাকে রিটার্ণ বাবদ 500 টাকা কুরিয়ার চার্জ প্রদান করতে হবে।
৩) ফ্রি অফার পারসেলের ক্ষেত্রে কোন প্রকার এক্সচেঞ্জ বা পারসিয়াল পারসেল রিসিভ প্রযোজ্য হবে না। অথাৎ আপনাকে পুরো পারসেলটাই রিসিভ করতে হবে।
৪) শুধুমাত্র এই ওয়েবসাইট থেকে এড টু কার্ড এর মাধ্যমে অর্ডার করলে আপনি ফ্রি অফারের উপযুক্ত হবেন। অন্য কোন মাধ্যম যেমন ফোন কল, ওয়াটসঅ্যাপ ও ফেসবুক পেজের মাধ্যমে অর্ডার করলে আপনি ফ্রি অফার পাবেন না।
৫) ফ্রি অফারের গার্ডেনিং টুলস আইটেমগুলো চেঞ্জ করা যাবে না। অথাৎ আমরা যে অ্যামাউন্টের উপর যে যে ফ্রি আইটেম দিয়েছি। আপনার অর্ডারের সাথে ওগুলো প্যাকেজিং হয়ে আপনার নিকট যাবে।